作者:郑纬筌(专栏作家,「台湾电子商务暨创业联谊会」共同创办人,前「APP01」网站总监、《风传媒》产品总监和《数位时代》杂志主编)
就在不久之前,OpenAI正式对外宣布,将开放让社会大众建立自己专属的GPT,甚至可以公开分享给他人使用,即使不懂编写程式码也能打造自己的作品。目前,OpenAI已经为付费的ChatGPT Plus用户提供这项功能,而企业客户也能为员工制作内部专用的GPT。未来,OpenAI将可能师法苹果公司的App Store,让全球开发者得以将作品送审上架一样!
说到建立自己专属的GPT,有兴趣想要嚐鲜的朋友,可以体验一下我所开发的「Vista的文案写作小帮手」(https://vista.im/gpt-copywriting)。
随着OpenAI即将推出ChatGPT Store,不难想像AI工具市场的开发与应用,正在迎来一场蓬勃的变革。我们有必要正视这一波新兴趋势,洞察其中蕴藏的机遇与隐忧。话说回来,唯有顺应时势方能让我们在这场变革中占得先机。
毫无疑问,ChatGPT Store可望为全球企业与广大的开发者,提供了前所未有的AI客制化灵活性与变现的可能性。但与此同时,我们自然也应该知悉,当OpenAI的角色从技术提供者转变为平台经营者时,将不可避免面临品质控管、商业变现等诸多考验。此时此刻,我们更需保持理性与谨慎,从市场需求、资安等不同角度出发,理解未来诡谲多变的AI市场走势。
为此,我将运用SWOT分析法,客观理解ChatGPT Store的优劣势与机会、威胁。不仅充分利用其开放性赋能,但也看清其内在限制,找到真正能为企业与社会创造价值的应用方向。当然,在大家把握商机的同时,更要保持开放与稳健的心态,如此方能与社会各界共同推动这场AI变革的正面发展。
优势(Strengths)
- 提供开放的GPT客制化能力:ChatGPT Store允许任何人透过对话介面来客制自己的GPT模型,这种低门槛的开发方式使更多非技术人员也可以参与AI开发,可说是一大优势。
- 创造GPT内容和工具的长尾市场:ChatGPT Store能聚集大量开发者和创作者,他们可以为各种专业领域、特定任务设计出专属的GPT模型,形成庞大的长尾内容。这些充满创意的内容,很可能超出OpenAI单独开发的范围。
- 提供商业变现(monetization)的激励机制:ChatGPT Store未来可能计画透过使用次数向创作者收取费用并分配收益,这将鼓励更多开发者参与并创造具商业价值的GPT内容。
- 具备OpenAI强大的技术基础:ChatGPT Store建立在OpenAI先进的大语言模型基础上,在技术能力上具有优势。
- 社群效应和正向循环:ChatGPT Store可能会形成类似App Store的丰富生态系,透过大量内容建立起正向循环,也就是透过更多内容吸引更多使用者,更多的使用又促成更多内容的产生。
劣势(Weaknesses)
- 内容品质不均:ChatGPT Store未来若大幅开放,将添加造成GPT模型品质参差不齐的风险。尤其是如医疗、金融等专业领域,需要高标准的知识准确性。
- 安全隐忧:开发者可能教导GPT某些不当或非法知识,制造潜在危害。需要建立完善的审查机制。
- 对专业领域的认知有限:ChatGPT Store的开发者群体之中,真正来自专业领域的专家可能相对较少,难以开发出适合高端专业使用的GPT。
- 商业模式不确定性:获利和收入分配机制目前还不明确,对创作者的商业激励有限。平台的长期盈利方式,也存在不确定性。
- 对OpenAI造成压力:大量内容的产出和审查可能超出OpenAI的应对能力,增加其经营压力。
机会(Opportunities)
- 扩大AI开发和应用规模:ChatGPT Store的应运而生,将大幅降低开发门槛,不仅扩大AI开发者和应用场景的规模,更可望加速推动AI工具市场的普及。
- 催生更多AI领域的创新商业模式:基於ChatGPT Store的新兴商业模式将不断涌现,并催生更多AI应用的创新。
- 平台化的转型:ChatGPT Store的出现,为OpenAI提供了实现平台化的契机,进一步扩大其生态影响力。
- 促进教育和公益领域应用:ChatGPT Store的成立,可激励更多公益性质的GPT开发,好比教育应用、辅助医疗等。
- 推动相关法规和标准建立:ChatGPT Store的兴起,将促使政府及相关组织制定AI开发和应用的法规与标准。
威胁(Threats)
- 潜在滥用和犯罪:若管理不善,ChatGPT Store可能助长非法或不道德目的的GPT使用。
- 专业机构的反对:部分专业机构可能担忧GPT取代人工专业服务,因而对ChatGPT Store采取反对态度。
- 品质问题引发公众反感:未来若干低品质GPT的存在,可能造成「劣币驱逐良币」的效应,可能会引发社会大众对AI的普遍不信任。
- 竞争平台的挑战:成功的ChatGPT Store模式,可能引来其他竞争平台的复制和挑战。
- 政府过度监管:如果发生滥用的状况,各国政府的有关部门就有可能采取过於严苛的监管,制肘ChatGPT Store的发展。
综上所述,ChatGPT Store诚然具备开放客制化、长尾效应与激励机制等优势,但也面临开放式内容的风险,以及商业模式的不确定性。毫无疑问,它为AI的普及和OpenAI的策略转型提供了大好良机,但在此同时也需要注意社会大众的观感、政府监管等外在环境。
随着AI的影响力日渐增加,各种AI工具的开发也愈发普及化。ChatGPT Store标志着这种趋势的迅速崛起,它的出现将进一步加速AI向各行各业延伸触角。
对全球的开发者和相关企业来说,我建议可以谨慎评估参与时机和方式,开发真正有助於专业和社会的GPT应用。对OpenAI来说,自然也需要做好准备,逐步完善生态系统建设。整体而言,ChatGPT Store目前还处於刍议阶段,换句话说,未来还有很长的一段路要走!不难想见,它自然值得期待,预料也将推动AI产业的巨大演变,且让我们拭目以待!